oleggureev (oleggureev) wrote,
oleggureev
oleggureev

Categories:

Нашествие гуманитариев: почему они теснят технарей в топ-менеджменте IT-компаний.

Почему работодатели все чаще предпочитают психологов, маркетологов и философов инженерам и математикам?



В 2015 году Forbes выпустил статью с провокационным заголовком «Технарям тут не место: как гуманитарии захватывают Кремниевую долину». Специалисты с дипломами психологов, философов, филологов и маркетологов тогда начинали всерьез конкурировать за высокие должности в технологических корпорациях и стартапах с инженерами и математиками. Именно гуманитарии все чаще помогали правильно упаковывать и продавать продукт таких компаний, доносить до пользователей ценность и принципы бизнеса.

За четыре года ценность творческого подхода к управлению алгоритмами только выросла. По прогнозу министерства труда США, к 2022 году около 1 млн американцев начнут заниматься преподавательской деятельностью, еще 1,1 млн займут рабочие места в отделах продаж. И динамику обеспечат не школы с супермаркетами, а технологии: это будут высокооплачиваемые тренеры, бизнес-коучи, авторы мастер-классов и менеджеры по продажам, отмечал американский Forbes.

Специалист-гуманитарий способен разговаривать с разными собеседниками на их «языках» и при этом быть понятным для всех, объясняет тенденцию Маргарита Кошман, партнер в российском офисе Spencer Stuart — агентства, специализирующегося на подборе топ-менеджеров. «Продвинутые коммуникационные навыки и креативность лидеров наряду с умением экспериментировать и управлять через эмпатию становятся ключевыми для успеха компаний», — говорит эксперт.

Много доказательств гипотезы о нашествии в технологический бизнес «нетехнарей» можно найти и на российском рынке. По данным опроса РАНХиГС, среди 2000 руководителей средних и крупных компаний в стране 50% имеют гуманитарное образование. Местный офис Google с 2013 года возглавляет Юлия Соловьева — лингвист по первому образованию. Эта специализация сильно помогла в карьере, рассказывала топ-менеджер журналу Marie Claire в 2015-м: «Если ты говорил по-английски, достаточно легко было расти как внутри компании, так и находить новые места работы». Другие примеры руководителей с «гуманитарными» дипломами — историк Борис Добродеев во главе холдинга Mail.ru Group и выпускник факультета международных отношений МГИМО Максим Гришаков — гендиректор «Яндекс.Маркета».

Среди российских технологических предпринимателей тоже есть гуманитарии. Так, основательницы поглощенных «Яндексом» агрегатора скидок «Едадил» и Q&A-сервиса TheQuestion Наталья Шагарина и Тоня Самсонова — бывшие журналистки. А участница рейтинга Forbes, создательница интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук — в прошлом учительница английского языка. Ее компания в 2018 году заняла четвертую строчку в рейтинге самых дорогих компаний Рунета по версии Forbes с оценкой $1,2 млрд.

Неуязвимые профессии

«Через десять лет спрос на специалистов по гуманитарным наукам будет больше, чем на программистов и даже инженеров», — прогнозировал два года назад американский миллиардер Марк Кьюбан. По его мнению, наиболее уязвима финансовая сфера — технических специалистов из нее будет «вымывать» искусственный интеллект, эффективнее анализирующий большие данные. «Быть технологически подкованным уже недостаточно. На самом верху нужны люди, которые хорошо понимают бизнес-процессы», — говорил об этом феномене ИТ-директор консалтинговой компании Deloitte Ларри Куинлан американскому Forbes четыре. Проректор, директор Института бизнеса и делового администрирования РАНХиГС Сергей Мясоедов подтверждает: подготовить людей к эффективному менеджменту и лидерству без привлечения широкого спектра гуманитарных дисциплин невозможно.

Руководитель отдела кадров медицинской компании Rally Health Том Перро два года назад объяснял смену парадигмы в сфере HR тем, что машины вряд ли освоят психологию и научатся понимать искусство в обозримой перспективе. Те навыки, которые в этих процессах развивают люди, останутся их конкурентным преимуществом, заключал специалист. «Формальная логика у всех одинаковая, — рассуждает Сергей Филонович, декан Высшей школы менеджмента НИУ ВШЭ. — Гуманитарное образование способствует формированию интуиции (на основе уникального духовного, эстетического, эмоционального и прочего опыта)». А интуиция, по словам ученого, порождает идеи, которые трудно скопировать — в отличие от идей, рожденных на основе логики, поэтому «человеку бизнеса» необходимо гуманитарное образование.

Одним из первых предпринимателей, заметивших эту взаимосвязь, был Стив Джобс. После выпуска iPad в 2011 году он говорил: «В ДНК Apple заложено, что одной технологии недостаточно. Только технология в союзе с гуманитарными науками дает результат, который заставляет наши сердца петь». Майкл Литт, сооснователь маркетингового стартапа Vidyard, и вовсе признавался, что предпочитает выпускников гуманитарных специальностей так называемым STEM-специалистам (STEM — аббревиатура от Science, Technology, Engineering, Maths — «Наука, Технология, Инженерия и Математика» — прим. Forbes). Так поступает большинство технологических компаний, и тренд вряд ли изменится в ближайшее время, отмечал предприниматель: специалисты, которые одновременно умеют кодить и понимают пользователей, — идеальные кандидаты. Бизнесменам важно и самим постоянно восполнять дефицит гуманитарных знаний и изучать философию и психологию, советовал Литт.

Гуманитарии-самоучки

Этому совету следуют российские предприниматели и топ-менеджеры: чтобы расширить кругозор и развить лидерские качества, в свободное от работы время многие из них восполняют недостаток гуманитарного образования.

Например, Юлия Майорова, директор по работе с малым, средним и корпоративным бизнесом Microsoft в России, посещает высшие продюсерские курсы при ВГИКе. «Эти занятия помогают мне выйти за рамки привычных границ, посмотреть на вещи под новым углом, а некоторые приобретенные навыки даже применить в управленческой деятельности», — делится она. Евгений Ефанов, руководитель практики «финансы и маркетплейсы» компании AIC, участвует в открытом киноклубе на базе антропологического факультета одного из московских вузов. А Валентина Бучнева, глава евразийского подразделения фармкомпании «Босналек», берет индивидуальные уроки по истории моды и искусства у искусствоведа Алены Арефьевой. «Вместе мы ходим на выставки в Москве и Петербурге, обсуждаем живопись», — рассказывает Бучнева. Подобная практика помогает ей не «выгореть» на работе.

Сами компании, понимая ценность гуманитарного знания, организовывают для сотрудников клубы для разговоров об искусстве. Например, подобный опыт есть у целлюлозно-бумажной компании «Илим», которая в прошлом году в закрытом режиме запустила «Гуманитарный клуб» для топ-менеджеров и партнеров. Кинопоказы и лектории регулярно проходят в офисе Rambler&Co, здесь также можно пройти языковые курсы или послушать лекции по культуре. В российском офисе испанской финтех-компании ID Finance сотрудникам после работы читают лекции по искусству, в ИТ-гиганте КРОК проводят встречи с экспертами из разных областей науки, культуры и искусства.

Soft skills для технарей

Когда РАНХиГС запускал совместную со Сбербанком магистратуру «Финтех», председатель правления банка Герман Греф просил набирать на курс абитуриентов с одинаково развитыми техническими и гуманитарными навыками, вспоминает Сергей Мясоедов. По его словам, для востребованных специалистов такой запрос означает растущую важность так называемой «мягкой силы» — soft skills.

Согласно исследованию HeadHunter, на протяжении последних лет важность soft skills в ИТ неуклонно растет. Среди навыков, которые ищут работодатели у представителей технических профессий, самообучаемость, знание иностранных языков, кроссфункциональность, технологическая грамотность, навыки программирования, креативность, предприимчивость, социальный интеллект и умение работать в команде. «Таким образом, в будущем самыми успешными кандидатами станут те, кто в равной степени владеет soft skills и hard skills», — говорит Мария Игнатова, руководитель службы исследований HeadHunter.

Технарям пока не стоит волноваться за свои финансовые позиции: по подсчетам HeadHunter, в 2018 году медианная зарплата в ИТ-отрасли составляла 92 000 рублей, а число вакансий за три года выросло на 9%. Но чем выше поднимается человек по карьерной лестнице, тем большую актуальность приобретают социальные навыки, рассуждает Маргарита Кошман. Именно эти качества работодатели чаще всего ищут в лидерах, добавляет эксперт.

Творческий подход

«Классическое бизнес-образование не способно помочь развить коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, критическое мышления, о которых так много говорят в последнее время», — уверяет Евгения Овасапян, директор проектов Академического офиса бизнес-школы «Сколково». Эти навыки помогают развивать культурные знания и практики, говорит она. Именно поэтому российские бизнес-школы вслед за зарубежными стали включать в свои программы образовательные лекции и курсы по гуманитарным дисциплинам. «Сколково» устраивает для студентов походы в театр, кино и на выставки вместе с экспертами в этих областях, а после — совместные обсуждения. «Мы изучаем навыки коммуникации с Ингеборгой Дапкунайте, язык одежды и основы построения образа с Аленой Долецкой, лидерство — с Мариной Лошак», — перечисляет Овасапян.

Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС во всех ключевых программах предлагает специальный курс по театральному искусству «Менеджмент и режиссура», который читает преподаватель ГИТИСа Александр Каневский. «Недавно мы провели дискуссионный клуб совместно со струнным квартетом им. Рахманинова во главе с Сергеем Цедриком и олимпийским призером по горным лыжам Светланой Гладышевой, где обсуждали, как лидерство в музыке, спорте и бизнесе связаны между собой», — приводит пример Сергей Мясоедов.

Поскольку менеджмент во многом связан со знанием особенностей человеческого поведения, вовремя прочитанное стихотворение порождает эффект, во много раз превосходящий результат от чтения учебных текстов и разбора кейсов. Бизнес — прежде всего про масштаб личности, считает Галина Юзефович, литературный критик и профессор гуманитарных практик бизнес-школы «Сколково». «Настоящая эффективность в бизнесе невозможна без масштаба лидера», — заключает она. Forbes
Tags: humor, music, russia, гуманизм, психология, размышлизмы, техника
Subscribe
Buy for 110 tokens
Это современная история кровавой мести – трагедия, каких быть не должно. Однако это случилось и молчать об этом опасно и даже преступно. Фото: архив Резы Дегати Цель моего поста не сеять межнациональную рознь, скорее наоборот, мы должны знать правду, о тех событиях, чтобы они больше…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments